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「ホームページを見たけどよくわからない」
「聞きたいことが書かれていない」
新居浜市のメナードフェイシャルサロンひうちのホームページに訪れていただいたお客様には、そのような疑問も持っていただかないよう努めているつもりなのですが、やはり完璧とはいかないものです。むしろわかりにくい表現が多くなって困っています。
でも、エステの内容やご予約方法、日頃のお肌のお手入れ方法、ご購入いただいた化粧品の使用順序などご不明な事があるけど、「メールは返信までに時間がかかるし、電話までして聞くのもちょっと」と思うときもありますよね。
少しでもストレスなく、お問い合わせもしていただける方法を考えていたところ、オンラインチャットシステムというサービスを見つけました。
もし、ホームページを見ていてご不明な事があった場合には、画面下の方にある「お困りではありませんか？」というタブをクリックしてみてください。よくお客様からいただくご質問にはチャットボットが自動でお返事、それでも解決しない場合には、担当者と直接チャットも可能です。ちょっと聞きたい事がある時には、お気軽にご利用ください。
※担当者とチャットは営業時間内となります。また担当者が他のお客様とのチャット中は繋がらない場合がございます。
LINE（ライン）を使ったお問い合わせ方法も検討中です。
今回はホームページにご来訪いただいたお客様とのコミュニケーションツールとして、オンラインチャットを導入いたしました。聞きたい事のある時に毎回毎回サイトを訪れていただくのも申し訳ないな・・・と考えていたところ、とっても便利そうなサービスがありました。
コミュニケーションツールとして沢山の方が利用されているLINE（ライン）。当店でもすでにアカウントは持っていたのですが、使いこなせていなかったみたいです・・・。いきなり使ってみようとも思ったのですが、お客様に迷惑をお掛けしないよう、現在お勉強中です。
しっかり使えるようになりましたら、改めてご案内させていただきます。それまでは、エステのご予約方法やご不明な点がありましたら、お気軽にチャットや電話でお問い合わせください。
今後とも愛媛県新居浜市のエステササロンひうちをよろしくお願いいたします。
新居浜市のメナードフェイシャルサロンひうちでは、化粧品購入のお客様への決済方法として今までの現金、クレジットカード決済に加え、電子マネー決済を導入いたしました。
ご利用いただける決済方法は下記の通りです。
【現金払い】
【クレジットカード】
・VASA
・JCB
・mastercard
・Diners Club
・AMERICAN EXPRESS
・DISCOVER
【電子マネー】New!
・楽天Edy
・nanaco
・QUICPay
・ID
・Android Pay
・Apple Pay
・Suica
・PASMO
・Kitaca
・TOICA
・manaca
・ICOCA
・SUGOCA
・nimoca
・はやかけん
クレジットカード、上記電子マネーでのお支払いをご希望のお客様は、ご精算時にスタッフへお申し付けください。また、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
これからもお客様に便利！嬉しい！と思っていただけるサービスを積極的に取り入れていければと思っております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
エステのご予約にはWeb予約がとっても便利です！
24時間365日、新居浜市のメナードフェイシャルサロンひうちの空き状況の確認とご予約が可能なWebエステ予約。初めてご利用のお客様もでも、面倒な事前会員登録なしでもご利用いただけます。お店の営業時間外でもリアルタイムで空き状況を確認し、簡単にご予約手続きをおこなっていただけます。ぜひご利用ください。
お客様各位
いつもメナードフェイシャルサロンひうちをご利用いただき誠にありがとうございます。当店では平成29年8月13日（日）～8月16日（水）の4日間は、まことに勝手ながら夏季休暇とさせていただきます。
この間はエステサービス、商品販売、電話でのご予約・お問い合わせはお受けできませんので、予めご了承ください。メールでいただいたお問い合わせには、2017年8月17日（木）以降に返信させていただきます。
8月11日（金）定休日（祝日）
8月12日（土）営業日
8月13日（日）定休日（日曜日）
8月14日（月）夏季休暇
8月15日（火）夏季休暇
8月16日（水）夏季休暇
Web予約については、上記期間中も受け付けております。ぜひご利用ください。
■紫外線対策をおすすめします
とっても気持ちの良い夏日が続きますが【紫外線対策】されていますか？ちょっと近所へお出掛け、洗濯物を干す間のちょっとした間、そんなちょっとの間でもあなたのお肌はしっかりと狙われいますよ！ちょっとの積み重ねが大変な事に・・・。そうなる前にぜひ予防してくださいね。日傘やショールでの対策、日焼け止めクリームでの対策など方法は色々とあります。
当店でもご自宅でできる美白パックや、エステ用スペシャルパックも取り揃えておりますが、何事もしてしまう前が肝心。秋になって後悔する前に、ぜひ予防習慣を身に付けてくださいね！
秋と言えば、9月21日よりメナードオータムフェスティバルが始まります！今年も素敵な景品を用意していただきました。ぜひこの機会にメナード化粧品の製品を見て、触れて、体感してください。
皆様のご来店心よりお待ちしております。
女性にとって美しくキレイになることは嬉しいですよね。自分自身がキレイになったこともとても喜ばしいことですが、そのお手伝いができて女性が輝く笑顔を見せてくれた時は自分のこと以上に嬉しく感動で目をうるませてしまうことがあります。
1人の女性がお悩みを抱えてカウンセリングにいらして、お店に通ってくださるようになって、お悩みが解消、解決した時の喜びや感動は、このお仕事の大きなやりがいです。
職業は星の数ほどありますが、ここまでお客様の美を追求できて、結果まで出せるお仕事は他にないと思っています。
また、エステサロンは美の最前線。新しいお化粧品などの商品の情報や美の研究結果などいち早く知ることができるのも魅力です。
同じ美を追求する仲間だからこそお互いが分かり合える気持ちがあるので、良好な職場環境の中で自分を磨いていけます。
そして、情報がどんどん新しくなる世界で日々、発見があり新鮮な気持ちで飽きさせないでくれるのが醍醐味です。
■エステセラピスト募集のお知らせ
日本メナード化粧品主催のエステセラピストスクール(無料)に参加でき、サロンでプロからしっかりとトレーニングが受けられます。独立してサロンオーナーへの道が用意されています。独立の際には手厚い支援があります。まずはお気軽にお問い合わせください。
愛媛県新居浜市のエステサロン「フェイシャルサロンひうち」のホームページをリニューアルいたしました。
ご覧いただく方に少しでも分かりやすいホームページ、伝わりやすいホームページになるといいなと思いながら作りました。
サービスについては、フェイシャルエステサービスとメナード化粧品の販売、お手入れ方法やメイク方法の無料レッスンなどを通じて「美」をご提供しています。フェイシャルエステは初めてご利用いただくお客様向けに、お試しエステ（50分2,000円+税）をご用意しております。こちらのサービスは、当サロンのご利用経験のないお客様限定でのサービスになっております。初めてのご利用の際には、まずは初回お試しエステでご予約ください。
また、化粧品販売は新居浜市や西条市などのお客様には配達もさせていただけます。お気軽にご利用ください。
ホームページをご覧いただいて、わかりにくい部分や伝わりにくい部分などございましたら、誠にお手数ですがお問い合わせいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いします。